Гарантія, Обмін та Повернення

В PolYabluka ми гарантуємо якість кожного товару та забезпечуємо підтримку наших клієнтів як при покупці нової, так і вживаної техніки. Ознайомтесь з умовами гарантії, обміну та повернення.

Нова техніка

На всю нову техніку, представлену в магазині PolYabluka, надається:

  • Офіційна гарантія від виробника.

  • Додаткова гарантія від магазину терміном 1 місяць, що входить у комплект при покупці.

Що включає гарантія від PolYabluka:

  • Організація обслуговування та відправка пристрою до офіційного сервісного центру виробника за рахунок продавця протягом 1 місяця.

  • На час гарантійного обслуговування пристрій на заміну не надається.

Обмін та Повернення нової техніки:

Покупець має право на обмін або повернення товару протягом 14 днів (не рахуючи дня купівлі) за умови:

  • Товар не був у використанні, не активований і не має слідів експлуатації.

  • Збережена повна комплектація, транспортні плівки, цілісність упаковки та всі її компоненти.

Вживана техніка

На всю вживану техніку в PolYabluka діє:

  • Гарантія 1 місяць від магазину, яка включена у вартість товару.

Умови гарантії для вживаної техніки:

  • Безкоштовний ремонт у сервісному центрі PolYabluka протягом гарантійного терміну.

  • У разі неможливості ремонту — заміна на аналогічний пристрій.

Гарантія поширюється на будь-які технічні дефекти, окрім стану акумулятора (АКБ).

Обмін та Повернення вживаної техніки:

  • Можливі лише з технічних причин.

  • Повернення коштів здійснюється у разі відсутності пристрою для заміни протягом 72 годин після підтвердження гарантійного випадку.

Відмова у гарантійному обслуговуванні:

Пристрій не приймається на гарантійний ремонт у випадках:

  • Виявлення механічних пошкоджень, які з'явились після продажу.

  • Потрапляння вологи всередину пристрою.

Як скористатися гарантією, обміном або поверненням:

  1. Зв'яжіться з нами для узгодження деталей.

  2. Підготуйте товар відповідно до умов гарантії чи повернення.

  3. Доставте пристрій до нашого сервісного центру або надішліть кур’єром.

Наші спеціалісти проведуть діагностику та оперативно вирішать ваше питання.


PolYabluka – ФОП Антонець Анна Олександрівна, що діє на підставі державної реєстрації 2010350000000761008 від 10.04.2025 року, ІНН 3500604184
Адреса: Україна, 36009, Полтавська обл., місто Полтава, вулиця Січових Стрільців, будинок 2/22
email: polyabluka11@gmail.com